市水務(wù)集團實現(xiàn)用水業(yè)務(wù)“一窗通辦” 助推“獲得用水”便利度

為深入推進優(yōu)化營商環(huán)境工作，對標對表先進做法，進一步提升獲得用水服務(wù)質(zhì)量和水平，自今年8月起，市水務(wù)集團客戶服務(wù)中心及政務(wù)中心撤換8個專項服務(wù)柜臺，新設(shè)置7個綜合服務(wù)柜臺，標志著集團“一窗通辦”業(yè)務(wù)正式開通。

綜合服務(wù)柜臺可一站式辦理水費繳納與開票、新裝、過戶、報停、銷戶、用水性質(zhì)變更、信息變更、一戶多人口月用水量調(diào)整等各項供水業(yè)務(wù)，為群眾提供了“一站辦、就近辦”的服務(wù)模式，避免企業(yè)和群眾在供水公司—物業(yè)—開發(fā)商等多個環(huán)節(jié)“往返跑”“多頭跑”。

下一步，市水務(wù)集團將繼續(xù)秉承“您用水 我用心”的理念，堅持營商環(huán)境沒有最好、只有更好的目標方向，著力推進獲得用水“12345服務(wù)體系”建設(shè)，推行“接水全域評價”制度，不斷提高企業(yè)及群眾在獲得用水過程中的獲得感和幸福感，為我市優(yōu)化營商環(huán)境、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。